原标题：全球首次！世运会上，成都机器人服务团队“上岗”

　　7月22日上午10点，成都越凡创新科技有限公司10余台形态各异的机器人列队待命，指示灯规律闪烁，工程师进行着最后的参数调试。当天下午，这支特殊的“服务军团”正式进驻成都世运村，开启赛前实地测试。

　　借助“科创天府·智汇蓉城”科技赋能世运场景供需对接活动的搭台，成都越凡创新科技有限公司的服务机器人，将亮相将成都世运会，在世运村部署室内外配送、零售及巡逻4大类共10余款机器人产品，形成覆盖村内主要场景的服务矩阵。“这将是国际顶级赛事首次规模化部署末端配送机器人集群。”成都越凡创新科技有限公司市场总监刘翔指着正在调试的机器人方阵介绍。

　　其中，最引人注目的是曾服务过成都科幻大会、成都世园会的明星产品——零售机器人“小贩”。据介绍，它能在超大空间中主动巡游，通过语音和屏幕精准识别并靠近潜在顾客。机身搭载60种商品，用户轻触屏幕选择，扫码支付后对应商品即刻弹出。值得一提的是，针对成都世运会国际来宾，“小贩”的交互界面和语音已升级为中英双语版本。

　　紧随其后的是配送机器人主力军，它们早已是成都天府双塔、万象城等高端写字楼的“熟面孔”。用户在工位下单，机器人便能自主呼叫电梯、通过闸机，将楼下的咖啡奶茶精准送达。本次世运村将部署6台此类机器人，负责各楼栋内部的“最后100米”配送。其多舱设计（支持1个大舱或4个小舱切换）能灵活适配不同尺寸物品。

　　除了这6台室内配送机器人，世运村还将部署2台室内外一体配送机器人“路宝”。作为成都世园会实战经验的升级版，它专为世运村复杂园区而生。无论是高温酷暑还是阴雨连绵，“路宝”都能穿越园区，跨楼栋运送物资。它能自主应对减速带、闸机，甚至排队使用电梯——多机协同调度系统确保十余台机器人在同一空间高效、有序通行。

　　配送、零售服务之外，成都世运村里还将配备1台巡逻机器人。它专为超大园区设计，具备室内外全天候运行能力。搭载的视觉传感器可智能识别异常人员与行为，红外测温模块则能预警火灾隐患。机身上的紧急求助按钮，让工作人员或运动员能随时呼叫后台支持。

　　刘翔介绍说，和大家在酒店常见的末端物流配送机器人不同，所有机器人的“大脑”，即完全自主研发的导航算法系统是其核心竞争力。它让机器人能在超大空间（如园区）、复杂人流中自主规划路径，“像人一样定位和思考”。越凡还攻克了机器人自主通行电梯、闸机的行业难题，其自研的AIOT（物联模组）方案已向行业赋能。

　　这种突破，根植于成都肥沃的科创土壤和完整的产业链支撑。

　　“在我们所有的机器人生产中，80%的零部件在省内就能解决。”刘翔表示。随着四川机器人产业近年的蓬勃发展，越来越多供应链企业聚集，本土配套日益完善。公司位于天府机场附近的西南地区首条万台级服务机器人生产线，不仅满足自需，也承接代工与ODM业务。

　　从“试验田”到“国际舞台”，越凡的成长也是成都科创生态的缩影。

　　这支从电子科技大学机器人队走出的创业团队，曾因缺乏应用场景陷入困境：“2021年底公司开始推动产品在市场上的应用，最初曾面临巨大阻力，即使免费提供也难以获得合作机会与试验场地。”关键转折缘于政府的场景开放支持——成都积极协调开放大量真实楼宇场景供其测试迭代。在OCG国际中心，机器人日均配送量从3单增至87单，算法历经213次迭代。如今，越凡配送机器人已在成都几十栋写字楼、住宅公寓等场景落地，且用户使用习惯逐渐养成，复用率超过80%。

　　据了解，成都市科技局则通过“科创天府·智汇蓉城”等系列活动，精准对接世运会场景需求，架起企业与国际顶级赛事的桥梁。刘翔说：“前期我们多次参加市科技局组织的世运场景对接活动。正是通过‘科创天府·智汇蓉城’系列活动搭建的平台，我们与执委会多个需求场景进行精准对接，最终促成了机器人产品在世运场景的应用落地，让机器人技术和‘成都造’今天有了走向世运舞台的机会。”

　　目前，越凡机器人年产量超千台，在写字楼与社区场景市占率居国内前列。其构建的末端配送SaaS系统，不仅已与头部地产深度合作，应用场景更从赛事、楼宇延伸至医院（药品配送）、工厂（内部搬运）等不同场景。（刘佳慧）