原标题：锚定现代化 改革再深化｜“进一门、到一窗、办多事”——走进南昌市西湖区市民中心

这是南昌市西湖区市民中心外景（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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在南昌市西湖区市民中心内的区直综合服务窗口，“叮叮抢单”通过屏幕展示，按照“办件时长、复杂程度”等折算计分，和窗口人员绩效工资挂钩，推动窗口服务“优胜劣汰”，变“被动接单”为“主动抢单”，让窗口人员办事更主动、服务更热情。此外，屏幕上的“叮叮抢单热力图”实时反映窗口办件热力情况，通过查看办事等待时长数据，随时调整机动窗口开放时间和数量，确保服务提质增效（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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7月23日，在南昌市西湖区市民中心帮办代办和自助服务区，“小赣事”服务专员指导市民在公共政务电脑上填报、上传和提交材料，同时会对窗口办事人员的材料进行前期预审，对材料不全的进行提醒补齐。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心内的一呼秒应区，这里后台的云坐席可以通过远程视频连线为企业提供全程指导，让企业办理业务不再受限于地点和时间（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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南昌市西湖区市民中心内的区直综合服务窗口构建起“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别服务模式（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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7月23日，南昌市西湖区市民中心咨询导办台的工作人员对前来办事的市民进行引导。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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7月23日，在南昌市西湖区市民中心内的自助办税区，纳税人在导税人员的协助下在网上办税。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心“企业之家”内的中小企业服务（科创）专区（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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7月23日，企业人员在南昌市西湖区市民中心“企业之家”内的政策服务专区咨询，这里为企业提供一站式政策服务，通过线上查询、线下辅导的方式帮助企业理解政策内涵，把握政策机遇。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心“企业之家”内的普惠金融服务中心（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心“企业之家”内的楼宇经济服务专区（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心内的教育考试中心（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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南昌市西湖区市民中心“就业之家”内的人才服务专区可提供人才认定、奖补申请、医疗保健、住房保障、子女入学等综合服务（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心“就业之家”内的求职招聘专区，这里配备了服务查询一体机和“就业之家”扫脸机，求职者可进行自助查询和求职登记服务，实现“人找岗位便捷，岗位找人精准”（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心“就业之家”内的就业综合服务专区，这里可为市民提供就业见习、失业保险、流动人员档案、创业担保贷款政策咨询等综合业务办理服务（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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7月23日，市民在南昌市西湖区市民中心内的交警业务区办理业务。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心内的婚育一站式服务中心（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心内的婚姻登记中心（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心内的劳动仲裁、行政复议办事区域（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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这是南昌市西湖区市民中心内的劳动仲裁室（7月23日摄）。

南昌市西湖区市民中心坐落于南昌市西湖区云天路以南、丹桂路东侧，办事大厅面积约1.3万平方米，是江西省内进驻部门全、事项覆盖度高的区级政务大厅之一。

市民中心依托全省一体化政务大数据体系，充分发挥“人工+智能”优势，按照“2+2+2”（区直+市直、政务+商务、企业之家+就业之家）和“两室四中心”（劳动仲裁室、行政复议听证室和公共法律服务中心、教育考试中心、婚姻登记中心、婚育一站式服务中心）模式规划布局，确保政务事项、涉企事务、增值服务进驻最大化。据统计，西湖区市民中心实现区本级政务服务事项进驻964项；市直部门和企业进驻6家，办理事项118项。市民中心日均进厅人流量1400人次，受理业务1143件次。

近年来，江西省促进政务服务标准化、规范化、便利化，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革，努力让企业和群众“进一门、到一窗、办多事”。

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